L’entreprise

Entreprise de facility management en Bretagne, Loire Atlantique et  Paris-île de france

Ouest Facilities accompagne les entreprises dans l’amélioration de leurs services généraux afin qu’elles puissent se recentrer sur leur cœur de métier.

Depuis 2013 sur Rennes, 2017 sur Nantes et nouvellement implantée sur Paris, Ouest Facilities s’est développée en conservant ses valeurs qui en font sa force : proximité, transparence et confiance.

L’expérience acquise nous amène à gérer toute typologie de bâtiment : hôpital, EHPAD/Maison de retraite, magasin, agences commerciales, écoles, tertiaire…

Nos domaines de compétence

Ce qui nous différencie

  • Une expérience de 20 ans dans la gestion de bâtiments sensibles
  • Un interlocuteur unique et totalement indépendant
  • Un client libre dans ses choix de prestataires
  • Une structure économique en frais de fonctionnement
  • La souplesse et la réactivité d’une PME locale

Notre mode de fonctionnement

Mise en place d’un technicien référent

Il assure le suivi du site client par des passages réguliers dont la périodicité est définie au contrat. Cela permet d’adapter le temps de présence en fonction du besoin, là où vous étiez obligé de prendre un temps plein en interne.

Toutes les demandes passent par un portail de service, le technicien connaissant alors à l’avance les tâches qu’il devra effectuer en correctif, en complément des éventuelles interventions préventives planifiées.

Gestion des contrats

Nous prenons en main les contrats de maintenance et de services (redéfinition du CDC, consultation, optimisation…). Nous vous présentons ensuite 2/3 offres de prestataires différents, vous choisissez, nous gérons ensuite pour vous.

Cette gestion déléguée permet de conserver une chaine de responsabilité directe et d’appliquer un coefficient réduit en toute transparence.

Gestion des variables et des travaux

Jusqu’à un certain montant, le client nous délègue l’achat des petites pièces nécessaires au bon entretien de l’établissement. Un bilan mensuel ou trimestriel est ensuite présenté qui servira de base à la facturation.

Ouest Facilities fait profiter ses clients de ses accords avec ses fournisseurs et se rémunère selon un coefficient validé dès le début du contrat.

Pour les montants supérieurs à la limite contractuelle ou des travaux spécifiques, Ouest Facilities présente au client un ou plusieurs devis sous-traitant.

Nos valeurs

La proximité

Considérant qu’une relation client ne peut se faire sans proximité, nous avons développé des implantations au plus proche de nos clients

La confiance

À travers notre mode de fonctionnement. Nous optimisons vos coûts et vous continuez à payer en direct les prestataires que vous aurez choisi.

La transparence

Sans confiance, pas de relation viable à long terme. Cette confiance s’acquiert entre autre avec les 2 premières valeurs.